Recentemente, o Portal Nacional da NFS-e registrou períodos de intermitência provocados por um volume elevado de acessos automatizados. Segundo informações divulgadas pela Receita Federal, o ambiente continuou processando documentos, mas apresentou gargalos temporários durante os momentos de maior demanda.
Independentemente da causa, o episódio chama a atenção para um ponto importante.
O que acontece quando toda a operação depende de uma única forma de capturar documentos fiscais?
O problema nem sempre é a indisponibilidade
Ambientes nacionais evoluem constantemente.
Atualizações, manutenções, mudanças de leiaute ou picos de acesso fazem parte da rotina de qualquer plataforma de grande porte.
Por isso, a pergunta não deveria ser apenas se o portal ficou indisponível.
A pergunta é:
Sua empresa possui alternativas para manter o fluxo de documentos quando isso acontece?
O impacto para a operação
Quando a captura de documentos fiscais depende exclusivamente de um único canal, qualquer instabilidade pode gerar reflexos na rotina da empresa.
Entre eles:
- atraso no recebimento de documentos fiscais;
- impacto nos processos de conferência;
- demora na escrituração;
- aumento do retrabalho operacional;
- perda de produtividade das equipes fiscais.
Quanto maior o volume de documentos, maior tende a ser esse impacto.
Redundância também é uma estratégia fiscal
Assim como empresas investem em redundância para infraestrutura de TI, processos fiscais também precisam ser preparados para lidar com mudanças e indisponibilidades.
Isso significa contar com diferentes formas de captura de documentos fiscais, reduzindo a dependência de um único ambiente.
Como o Ábax ajuda
O Ábax permite que empresas capturem documentos fiscais por múltiplas origens, reduzindo riscos operacionais quando uma fonte apresenta instabilidade.
Entre elas:
- Portal Nacional da NFS-e;
- Portal Nacional da NF-e;
- integração por e-mail;
- integrações com ERP;
- demais fontes configuradas na operação.
Essa abordagem aumenta a disponibilidade dos documentos e contribui para que a operação continue funcionando mesmo diante de mudanças no ambiente fiscal.
Conclusão
Eventos como esse mostram que disponibilidade não depende apenas dos sistemas públicos.
Ela também depende da estratégia adotada pelas empresas para receber e tratar seus documentos fiscais.
Quanto menor a dependência de uma única fonte, maior tende a ser a continuidade da operação.